Olá, Giulia, como vai?
Obrigado por compartilhar os detalhes. O erro no console indica que o serverless não está instalado, então pode ter acontecido algum erro durante a instalação dele. Para verificar, execute o comando abaixo no seu terminal:
serverless -v
Se o terminal retornar a versão, significa que ele está acessível globalmente. Caso o comando não funcione, o ideal é tentar reinstalar a ferramenta globalmente com:
npm install -g serverless
Isso garante que o comando serverless esteja disponível em qualquer terminal, independentemente da pasta em que você estiver. Depois disso, você pode testar novamente com:
serverless --help
Espero ter ajudado!
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Abraços :)
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