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Email da instituição educacional, tem algum limitador? Na hora de criar a conexão com o outlook fala que não existe

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Olá, Marcelo, como vai?

O uso de um e mail institucional pode depender da forma como a instituição configura as contas no Microsoft. Se o Power Automate informar que a conta não existe durante a criação da conexão com o Outlook, vale verificar se esse endereço realmente está associado a um serviço do Outlook ou Exchange Online, pois algumas instituições utilizam outros provedores de e mail, mesmo mantendo um endereço institucional.

Também é importante confirmar se você consegue acessar essa mesma conta pelo Outlook na web utilizando as mesmas credenciais. Esse teste ajuda a identificar se a conta está habilitada para os serviços da Microsoft.

Além disso, recomendo entrar em contato com o setor de TI ou com o suporte da sua instituição para verificar se existe alguma limitação para o uso desse e mail em aplicações externas e qual é o provedor utilizado. Essa informação ajudará a identificar se a conta é compatível com o conector do Outlook disponível no Power Automate ou se será necessário utilizar outra integração.

Conte com o fórum sempre que precisar. Estamos à disposição para ajudar.

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