Olá, Rafaella! Como vai?
Entendo sua confusão, mas acredito que posso te ajudar a esclarecer essa questão.
Os eventos "page_view", "user_engagement" e "session_start" têm significados diferentes no Google Analytics 4.
"page_view" é registrado toda vez que uma página é carregada ou recarregada em um navegador. Portanto, se um usuário visita várias páginas em seu site, cada visita conta como um "page_view".
"user_engagement" é um pouco mais complexo. Ele é registrado quando um usuário tem interações significativas com o site, como clicar em um link ou botão, rolar a página, etc. Portanto, um único "page_view" pode ter vários eventos de "user_engagement" se o usuário interagir várias vezes na mesma página.
"session_start" é registrado quando um usuário inicia uma nova sessão no seu site. Uma sessão é definida como um grupo de interações do usuário com o seu site que ocorre dentro de um determinado período de tempo. Por exemplo, uma única sessão pode conter várias visualizações de página, eventos, interações sociais e transações de comércio eletrônico.
Portanto, é completamente possível ter mais eventos de "user_engagement" do que "session_start". Isso pode indicar que os usuários estão interagindo várias vezes em suas sessões, o que é um bom sinal! Significa que eles estão engajados com o conteúdo do seu site.
Espero ter ajudado e bons estudos!