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[Dúvida] É possível fazer o mapa de empatia com a proto-persona?

Referente ao curso UX Strategy: divergindo e afunilando ideias, no capítulo Mais empatia e mais valor e atividade Informações do Mapa

por Ana Luiza Cavalcanti Mendonça
| 15.5k xp | 23 posts
Estudante de UX/UI Design, artista

Caso não se tenha a persona, é possível fazer o mapa de empatia da proto-persona?

1 resposta
solução!
por luiz.lima
| 261.8k xp | 553 posts
Alura Scuba Team

Olá Ana, tudo bem.

Existe a possibilidade sim, a desvantagem será a mesma da proto-persona, são informações não necessariamente validadas e sim uma visão do que o time e o negócio vê das pessoas usuarias que consomem o produto ou serviço.