Vi que neste capítulo "03. Pilares da UX" o retratou bastante como metodologia, mas por acaso essa denominação não estaria incorreta? Por causa da flexibilidade de poder retornar etapas anteriores do processo, não seria mais coerente dizer que o Design Thinking é uma abordagem, um processo ou mentalidade que se utiliza de metodologias?
Design Thinking é uma abordagem ou mentalidade centrada no usuário.
Por conter etapas estruturadas acaba sendo confundido com metodologia.
É aceitável dizer ser uma metodologia no sentido prático, pois seguimos etapas e regras definidas, porém precisamos reconhecer que é uma abordagem flexível/estruturada de inovação centrada nas pessoas.