Ola, tudo bem?
O meu produto é aplicativo de banco, que no caso tem varias funcionalidades e nao apenas um objetivo como o da Loop que é apenas comprar comida mais rápido possivel.. Nesse caso, tendo mais de uma funcionalidade eu deveria focar no problema atual?
Exemplo: App esta com problema de pix, o objetivo final do meu mapa deveria ser o pix?
Fiquei com duvida na forma de organizar nesse caso.
Olá, Eduardo! Tudo bem?
Se o problema atual que você está enfrentando é relacionado ao Pix, faz sentido que o objetivo final do seu mapa seja melhorar essa funcionalidade específica. Isso não significa que você está ignorando o resto do aplicativo, mas sim que está priorizando resolver um problema que pode estar impactando a experiência do usuário de forma significativa.
Por exemplo, no seu mapa, você pode colocar o "usuário do aplicativo" como ator principal e definir o objetivo como "realizar uma transação Pix sem problemas". Em seguida, você mapeia as etapas que o usuário passa para completar uma transação Pix, identificando onde estão os gargalos ou dificuldades. Isso ajudará sua equipe a focar nas melhorias necessárias para essa funcionalidade específica.
Espero ter ajudado e qualquer dúvida, conte conosco aqui no fórum.
Até mais!
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