[Dúvida] Duvida - Mão na massa: diagnóstico de aquisição

Olá! Bem-vinda! Fique tranquila, essa é uma das dúvidas mais comuns que existem. Uma coisa é a fórmula na teoria, outra é 'caçar' os números certos numa planilha.

Vamos tentar quebrar o problema em partes.

Para o CAC (Custo de Aquisição de Clientes):
A fórmula é: (Custos de Marketing + Custos de Vendas) / Nº de Novos Clientes

1. Encontre os Custos: Procure na planilha as colunas ou linhas que descrevem os investimentos. Geralmente há nomes como "Marketing Digital", "Salário Vendedores", "Comissões", etc. No final dessas colunas, deve haver uma célula com a soma total desses valores.
2. Encontre os Clientes: Em outra parte da planilha, procure pelo número total de "Novos Clientes" conquistados no mesmo período dos custos.

O segredo é, na célula do resultado, montar a fórmula referenciando as células que contêm esses totais, e não os números soltos. Por exemplo: =(C15 + D15) / E15.

Para o CLP (Custo por Lead):
A lógica é a mesma. Procure o Custo Total de Marketing e divida pelo Número Total de Leads gerados.

Dê uma olhada na planilha com essa mentalidade de 'detetive' e veja se consegue encontrar esses totais. Qualquer duvida, fico à disposição.