Olá, Bruno! Tudo bem?

Vou tentar te auxiliar a esclarecer sua dúvida, certo?

No contexto de UX Design, a pessoa usuária e a pessoa cliente podem ter significados diferentes, embora em alguns casos possam ser a mesma pessoa. A pessoa usuária é aquela que interage diretamente com o produto, serviço ou sistema, enquanto a pessoa cliente é a que adquire o produto, serviço ou sistema, geralmente através de uma transação comercial.

No caso da Alexandra, ela é considerada uma usuária, pois ela está interagindo diretamente com o jogo, que é o produto em questão. Ela realiza o download do jogo e o utiliza, portanto, ela é uma usuária.

No entanto, ela não é considerada uma cliente no contexto desta questão, pois ela não realizou uma transação comercial para adquirir o jogo. O jogo foi oferecido gratuitamente, portanto não houve uma compra. Mesmo que o processo de obtenção do jogo seja semelhante ao de uma compra (por exemplo, talvez ela tenha que criar uma conta na plataforma de jogos, fazer o download, etc.), a ausência de uma transação comercial significa que ela não é uma cliente neste contexto, ok?

E se tiver qualquer pergunta, estou aqui para auxiliar!

Abraços e até mais!!