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[Dúvida] duvida acesso as aulas

Boa noite a todos!Me chamo Candida, sou nova por aqui, estou começando a aprender agora sobre a essa área , desejo migrar de carreira ,mas estou perdida na pagina, estou tentando acessar a primeira aula do data ciencie,mas quando clico nos vídeos pra assistir ,aparece a mensagem :Você não tem acesso a esse conteúdo. Confira aqui suas compras e se encontrar algo errado entre em contato com nossa equipe.alguem saberia me dizer o que fazer?

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Já entrou em contato com o pessoal da alura? Manda email para eles.

Importante colocar seu email que usa para logar, print do erro e etc.

No link abaixo você consegue abrir um chamado para o suporte https://suporte.alura.com.br/support/solutions/72000349688

Aqui é mais fórum de dúvidas sobre aulas, erros ai criar os programas. Não sei se eles atendem por aqui.

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