Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido . - Gostei muito dos exemplos oferecidos na situação apresentada com os personagens Jorge e Lucas; entretanto, ao acompanhar o video fiquei um pouco confusa com as falas dos personagens . Quando li o texto consegui perceber que na narrativa do video foram atribuídas falas do Jorge ao Lucas. Se possível peço que averiguem. Já vivi situação semelhante no meu ambiente de trabalho e realmente a arte de ouvir é bem desafiadora. Obrigada.
