Solucionado
Boa tarde! Tudo bem?
Ao medir o alcance da minha página do Facebook e do Instagram, notei que o alcance geral informado no print em anexo é diferente do que está sendo informado no gráfico e ao exportar os dados para o Excel. Qual dado devo considerar?
Boa tarde! Tudo bem sim, obrigado por perguntar.
Sobre sua dúvida, o alcance no Facebook e Instagram se refere ao número de pessoas que visualizaram o seu conteúdo. No entanto, existem diferentes maneiras de calcular o alcance, e isso pode levar a diferenças nos números que você está vendo.
Por exemplo, o alcance geral pode incluir tanto o alcance orgânico (número de pessoas que visualizaram o seu conteúdo sem que você pagasse) quanto o alcance pago (número de pessoas que viram o seu conteúdo porque você pagou para que isso ocorresse).
Por outro lado, o alcance mostrado no gráfico e ao exportar os dados para o Excel pode estar considerando apenas um tipo de alcance (orgânico ou pago), ou pode estar usando uma metodologia de cálculo diferente.
Sem mais detalhes sobre como cada número é calculado, é difícil dizer qual dado você deve considerar. Recomendo que você verifique a documentação ou entre em contato com o suporte do Facebook e Instagram para obter mais informações sobre como esses números são calculados.
Espero que isso ajude! Se você tiver mais perguntas, fique à vontade para perguntar.
https://pt-br.facebook.com/business/help/1109973216315602/ https://reportei.com/alcance-x-impressoes/ https://pt-pt.facebook.com/help/285625061456389/ https://jazzdigital.com.br/blog/qual-a-diferenca-entre-alcance-x-mpressoes-do-instagram/ https://www.youtube.com/embed/MO2GaW97YEw