No exemplo dado no video, foi falado de uma empresa onde já havia a cultura de feedback instalada, mas, teriam pontos a melhorar. No entanto, foi falado que o ponto a melhorar no exemplo seria a confiança entre as pessoas. No meu entendimento, não há como ter uma cultura de feedback instalada num ambiente de desconfiança. Entendo que os feedbacks dados nunca serão verdadeiros e sempre estarão fora de contexto. A minha dúvida é procedente?