Oi Ticiane, tudo bem?
Recomendo que volte todos os passos anteriores e verifique se há ausência de informações a serem preenchidas. Feito isso, e se todas as informações estiverem corretamente preenchidas, peço que siga os passos abaixo:
- Tente novamente utilizando um navegador diferente ou abra o navegador no modo anônimo.
- Se o passo acima ainda não resolver, tente utilizar um número de telefone diferente.
- Caso o problema, persista, você poderá clicar na opção sugerida "Entre em contato com o suporte" e relatar o problema que está enfrentando.
Espero ter ajudado e fico à disposição.
Qualquer dúvida, compartilhe no fórum.
Abraços e bons estudos!
Caso este post tenha lhe ajudado, por favor, marcar como solucionado ✓. Bons Estudos!