Olá Cristiano! Tudo bem?
Por aqui eu consegui acessar normalmente. Você pode :
- Reiniciar a sua rede
- Reniciar o seu computador
- Limpar os cookies do navegador
- Tentar acessar por outro navegador
- Tentar acessar por outro computador e assim verificar se o problema é o computador
Caso persista você pode enviar um support ticket, como a própria descrição fala.
Sobre o uso de outras ferramentas, acredito que o uso do BPMN.IO vai suprir sua necessidade, embora nem todos os comandos e funções sejam iguais no Bizagi. Mas isso você pode procurar e ver qual é a equivalente no outro software, caso deseje.
Agradeço e bons estudos!
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