"As dificuldades relatadas relacionam-se ao custo elevado e à necessidade de disponibilizar as próprias informações para outras empresas. As companhias consultadas costumam concordar em ceder informações próprias, quando obtêm algum benefício em troca. No entanto, percebe-se que o compartilhamento de informações ainda é tratado com certa reticência pelas empresas, principalmente nas condições atuais de concorrência." (Januário e Carpinetti, 2003)
Referência: Emiliane Januário, Emiliane; e Carpinetti, Luiz César Ribeiro. A coleta de informações no processo de benchmarking: principais fontes utilizadas e dificuldades. In: XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003 ENEGEP 2003.
**Como minimizar ou até eliminar essas dificuldades, se o Benchmarking é tão interessante? **
