Depois de tantos exemplos que o Nathan citou, me surgiu essa dúvida. Como que as empresas souberam que o usuário estava desistindo no momento de clicar em "registre-se" ou que os usuários demoravam muito para fazer a url no tumblr? E outra coisa, saber/descobrir isso é uma função do UX Designer ou de putro profissional da equipe?