Sou uma pessoa que falo alto e gesticulo muito. As vezes ao defender meu ponto de vista, sem eu perceber, meu tom de voz vai aumentando e dá impressão que estou gritando ou brigando. Como fazer para corrigir esse erro? Vejo que em toda negociação quando o negociador não altera o tom de voz, ele tende a convencer mais rapidamente o seu opositor. Sugiro que nos próximos cursos seja criado um tópico para informar sobre o perfil do negociador com relação a manutenção do tom de voz.
