[Dúvida] Como fazer com as atividades que não são rotineiras ou não tem como controlar o horárioco por exemplo atender ligação?

Olá Everton, tudo bem?

A chave aqui é entender que o batching (agrupamento de tarefas) funciona melhor para atividades que você controla. Ligações inesperadas e outras demandas não rotineiras são interrupções, e o objetivo não é agrupá-las, mas sim gerenciá-las para que não quebrem seu foco.

Aqui vão algumas estratégias para lidar com isso:

• Blocos de tempo para reatividade: Reserve horários específicos no seu dia para lidar com essas pendências. Por exemplo: "das 11:30h às 12:00h, vou retornar as ligações recebidas". Assim, você não para o que está fazendo a cada toque do telefone.
• Filtre as demandas: Se estiver focado em algo importante, deixe as ligações irem para a caixa postal. Depois, você pode ouvir as mensagens e retornar apenas as que são prioridade dentro do seu "bloco de reatividade".
• Defina momentos de disponibilidade: Caso seu trabalho exija estar sempre disponível, crie blocos de "disponibilidade" na sua agenda. Fora desses horários, o foco é total nas tarefas planejadas.

Em resumo, em vez de tentar agrupar o incontrolável, a gente cria um sistema para processar essas interrupções de forma organizada. Isso protege seus blocos de trabalho focado e mantém a produtividade.

Bons estudos!

Sucesso ✨