[Dúvida] Como administrar as mídias sociais de uma empresa que possui dois perfis de público alvo?

Oi, Natalia!

Administrar as mídias sociais de uma empresa que possui dois perfis de público-alvo pode ser um desafio, mas é totalmente possível e pode ser muito eficaz se feito corretamente.

1. Criação de personas: Comece criando personas detalhadas para cada um dos seus públicos-alvo. Isso ajudará a entender melhor as necessidades, interesses e comportamentos de cada grupo. Por exemplo, para os varejistas, você pode focar em conteúdos que mostrem a variedade e a qualidade dos produtos. Para os microempreendedores que compram no atacado, você pode criar conteúdos que destaquem os benefícios de comprar em grandes quantidades, como descontos ou condições especiais.

2. Segmentação de conteúdo: Use a segmentação para criar conteúdos específicos para cada público. No Instagram, você pode utilizar os Stories e o IGTV para conteúdos mais dinâmicos e diretos para um público específico, enquanto o feed pode ter um mix de conteúdos que atendam ambos os públicos.

3. Calendário de conteúdo: Planeje um calendário de conteúdo onde você possa equilibrar postagens para ambos os públicos. Por exemplo, em uma semana, você pode ter três posts voltados para varejistas e dois para microempreendedores, e na semana seguinte, inverter essa proporção.

4. Anúncios segmentados: Utilize as ferramentas de anúncios do Instagram para segmentar seus anúncios especificamente para cada grupo. Você pode criar campanhas separadas para cada público, ajustando a mensagem e o criativo para atender às necessidades de cada um.

5. Análise de dados: Use o Instagram Insights para monitorar o desempenho de seus conteúdos e anúncios. Isso te ajudará a entender quais tipos de postagens estão ressoando melhor com cada público e ajustar sua estratégia conforme necessário.

Espero ter ajudado e bons estudos!

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