Quando realizar esse processo de criação com o cliente, como funciona a dinâmica?
Colocamos um tempo para ser respondido cada pergunta?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Quando realizar esse processo de criação com o cliente, como funciona a dinâmica?
Colocamos um tempo para ser respondido cada pergunta?
Olá Débora, tudo bem?
Esse processo deve ser aplicado quando você identificar que há uma necessidade de alinhar as expectativas sobre o público a ser atendido e de conhecer melhor as pessoas usuárias. Essas situações são as principais, mas esse entregável pode ser usado para diferentes momentos caso for benéfico para o processo.
A dinâmica pode ser feita de diversas formas, então o recomendável é que você entenda quem são as pessoas stakeholders que participarão, o tempo disponível e recursos que podem ser utilizados. Assim você pode adaptar a dinâmica, por exemplo: se o grupo for mais divertido e tiver tempo, você pode fazer algo mais descontraído e dinâmico, mas se as pessoas stakeholders forem mais sérias e te oferecerem pouco tempo, procure ser bem objetiva e focar mais no tempo estabelecido da reunião.
A parte mais importante é você ter as perguntas em mente e ter bem estabelecido quais respostas você está buscando através da dinâmica de proto-persona. Se prepare bem para guiar a conversa da forma mais leve possível e de uma maneira que todas as pessoas consigam se alinhar bem em relação às expectativas da empresa. Você pode fazer anotações em papéis, em quadros ou oferecer post-its, entenda o que for melhor para o seu cenário.
Existe um artigo dentro do blog da Alura que explica sobre formas de fazer brainstomings (uma dinâmica muito utilizada para gerar ideias) e que pode te ajudar a refletir sobre como aplicar diferentes dinâmicas em equipe. O nome é "5 técnicas para otimizar seu processo de Brainstorming".
Até mais!
Permaneço com algumas dúvidas, sendo elas: