Olá,
Tenho um problema que eu não estou sabendo resolver e gostaria de ajuda.
Tenho uma base de dados onde tenho robôs executando tarefas de criação de itens que são acoplados a chamados. Isto é, posso ter 1 chamado englobando mais de um item. O que eu preciso é calcular o tempo de execução que o robô levou para criar esse item.
O robô entende o chamado e o tempo de criação acontece a partir do momento do reconhecimento do chamado, no entanto, a atuação do robô é por fila, fazendo com que cada item seja criado após a criação do item anterior.
Ex:
Chamado | Item | Tempo de criação | Tempo de Atualização |
---|---|---|---|
1234 | 1 | 20/10/2023 10:49 | 20/10/2023 10:51 |
1234 | 2 | 20/10/2023 10:49 | 20/10/2023 10:53 |
1234 | 3 | 20/10/2023 10:49 | 20/10/2023 10:55 |
1234 | 4 | 20/10/2023 10:49 | 20/10/2023 10:57 |
Então com isso podemos perceber que a média de tempo que o robô levou para criar cada item é 2 minutos, ao invés de 5 minutos como seria se eu fizesse uma AVERAGE normal.
Como eu posso resolver essa questão?
Obrigado!