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[Dúvida] Benefício x Característica

Um exemplo bom que podemos usar nesse quesito são as medicações? Por exemplos genéricos que possuem a mesma formula (caraterísticas) e os mesmos benefícios (passar a dor ou febre) com o preço menor.

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Excelente exemplo, Kezia! Por esse motivo os medicamentos genéricos tem uma grande proposta de valor.