Oi! Vou apresentar uma solução prática — como analista — usando os quatro pilares do pensamento computacional (decomposição, reconhecimento de padrões, abstração e algoritmos). No final incluo perguntas abertas para gerar discussão no fórum e estimular ideias dos colegas.
- Decomposição — divida o processo em partes menores
Quebrar a tarefa semanal em etapas claras facilita automatizar cada peça:
- Receber candidatura / pedido de entrevista (formulário, e-mail, ATS).
- Validar disponibilidade do candidato (fuso, preferências).
- Consultar disponibilidade dos entrevistadores (calendar API).
- Montar opções de horários (2–4 alternativas).
- Enviar e-mail/SMS com links de confirmação/resposta.
- Confirmar a vaga quando o candidato aceita.
- Atualizar agenda (Google/Outlook) e enviar convites com link de videoconferência.
- Lembrar automaticamente (24h + 1h).
- Tratar reagendamentos e cancelamentos.
- Gerar resumo diário/semana para RH (relatório).
- Reconhecimento de padrões — o que aparece repetidamente
Identifique padrões para automatizar regras simples:
- Mensagens com “posso”, “disponível”, “quando” → intenção de marcar.
- Palavras-chave: “manhã”, “tarde”, “via Zoom”, “presencial”, “recursos humanos”.
- Horários mais solicitados (padrão semanal) → sugerir automaticamente.
- Entrevistadores com bloqueios recorrentes → criar janelas preferenciais.
- Com isso, classificadores por regras (ou depois NLP) conseguem roteirizar tickets automaticamente.
- Abstração — crie modelos reutilizáveis
Crie entidades/objetos e formulários padrão para simplificar fluxos:
- Entidade Candidato: nome, e-mail, telefone, fuso, preferência horário, vaga.
- Entidade Entrevistador: nome, e-mail, calendários, preferências.
- Slot: data, hora início/fim, tipo (vídeo/presencial), estado (livre/reservado).
- TemplateEmail: confirmação, lembrete, reagendamento, cancelamento.
- Tela/painel único para RH visualizar Slots por vaga e por entrevistador — filtro por status.
- Algoritmos — regras e pseudocódigo para automação
Sim — é viável criar algoritmos para cada solicitação. Exemplo de fluxo (nível alto):
Fluxo: Agendar entrevista
- Recebe pedido (formulário ou e-mail).
- Validar requisitos mínimos (CV anexado? vaga correta?).
- Buscar janelas livres dos entrevistadores (API do calendário).
- Gerar 3 slots possíveis conforme regras (evitar 12–13h, respeitar fuso).
- Enviar e-mail com opções e link “Confirmar” (cada opção com token único).
- Ao clique do candidato: marcar no calendário, enviar convite para todos, enviar lembretes.
Alguém já implementou automação de agendamento com Zapier/Make + Google Calendar? Quais armadilhas vocês encontraram?
Preferem começar com slots fixos por entrevistador (mais simples) ou gerar slots dinâmicos a partir do calendário real (mais preciso, mais complexo)?
Como equilibrar automação com toque humano — em que casos acham que a confirmação deve passar por um humano?
Quais canais vocês acham imprescindíveis para receber confirmações (e-mail, WhatsApp, SMS)? Por que?
Alguém tem uma regra de negócio “gonzo” que devemos considerar (ex.: entrevistas com mais de um entrevistador simultâneo, testes técnicos prévios, etc.)?