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[Dúvida] Agente não lê base de conhecimento

Mesmo seguindo todos os passos por mais de 2 vezes, quando faço um teste com o agente ele me retorna informações completamente divergentes, como: O horário de funcionamento da clínica é de segunda a sexta-feira das 08h às 18h. Frequentemente também não encontra as informações, como especialidades atendidas ou endereço. É necessário insistir com ele para que ele pesquise novamente na base de conhecimento e nem sempre dá certo:
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Como faço para que ele retorne os valores que estão na base de conhecimento? Segue imagem da configuração:
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Olá Jhuly, tudo bem?

Abaixo deixo algumas sugestões e peço que faça o teste e verifique se o problema persiste:

  • Tente excluir o arquivo PDF atual e carregá-lo novamente. Isso pode resolver problemas de indexação ou leitura que podem ter ocorrido na primeira tentativa.

Outra dica é fazer perguntas mais claras, vi que você inseriu "Qual o horário de funcionamento?" mas notei que o instrutor insere "Qual o horário de funcionamento da clinica vollmed?"

Peço que faça os testes acima e veja se o problema é solucionado.

Espero ter ajudado.

Qualquer dúvida que surgir, compartilhe no fórum. Abraços e bons estudos!

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Olá, Monalisa!

Obrigada pelo retorno, no entanto, continuo com problemas.

Eu já tinha feito o primeiro passo, de excluir e carregar novamente, e o problema persiste. Em relação as perguntas, ele continua alucinando e não consulta a base de conhecimento em alguns momentos. Na foto abaixo, você pode perceber que a primeira pergunta ele consultou a base, retornando o horário de funcionamento correto, porém na segunda ele não consultou e me deu uma resposta que não corresponde à informação de PDF:
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Oi Jhuly, tudo bem?

Desculpe pela demora em obter um retorno.

Fiz os testes e obtive um comportamento semelhante ao seu. Então, transformei esse arquivo PDF em um arquivo Word e fiz novamente o upload.
Ao fazer as perguntas novamente, o agente conseguiu responder diretamente, sem precisar reforçar as perguntas.

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Peço que faça esse teste.

Utilizei o site ilovepdf para fazer a conversão.

Espero ter ajudado.

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