Dúvida

Oii, Elaine.

A diferença prática entre role="system" e role="user" tá no tipo de instrução que cada uma representa e em como o modelo tende a tratá-las durante a conversa.

1. Mensagens com role="system"

O conteúdo enviado como system serve para definir o comportamento geral do modelo. É como um conjunto de regras ou diretrizes iniciais.
O modelo entende essas mensagens como orientações mais fortes e estáveis, que devem ser seguidas ao longo de toda a conversa.

Na prática, você coloca no system:

• O que o modelo é
• Como ele deve agir
• Quais formatos precisa respeitar
• Restrições de comportamento

Exemplos clássicos:

• “Você é um categorizador de produtos.”
• “Responda sempre de forma objetiva.”
• “Siga exatamente o formato abaixo.”

2. Mensagens com role="user"

Já as mensagens com user são entendidas como a solicitação ou o conteúdo enviado pela pessoa que está usando a aplicação.
É o pedido que o modelo deve atender naquele momento.

Na prática, você coloca no user:

• O texto que o modelo deve analisar
• A pergunta da pessoa usuária
• Dados de entrada
• Arquivos, trechos ou contexto específico

Exemplos:

• “Classifique a compra deste cliente.”
• “Aqui está a lista de itens para processar.”
• “Preciso que você identifique o perfil de compra.”

3. Por que separar?

Separar system e user ajuda o modelo a compreender o que é regra e o que é conteúdo a ser processado.

No seu caso de identificar perfis:

• No system, você define o comportamento: formato da resposta e orientação de como o modelo deve agir.
• No user, você envia os dados reais: a lista de compras dos 100 clientes.

Isso deixa a aplicação mais clara, previsível e fácil de manter.

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