Referente ao curso Six Sigma: metodologia para melhoria de processos, no capítulo Definindo o seu problema e atividade O que aprendemos
Eu não consegui baixar a planilha consultar a ABA: Define.
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nem eu
Esta informação é velha. Já Consegui gerar o arquivo em meu OndeDrive. Fiz os exercícios e deu tudo certo.
