Boa tarde,
A questão informa "O que é habilitado ao usuário entregue(s) por um serviço?", discordo da resposta do gabarito ser "Resultado" tendo em vista que a entrega de um serviço é uma "Saída" que essa então trará um resultado ao usuário.
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resposta
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Discordo da resposta da questão
Então, pensei a mesma coisa. A pergunta não foi tão clara, deixou a resposta mais voltada para "Saída" do que "Resultado", seria interessante reverem a forma como a pergunta foi apresentada.