Solucionado (ver solução)
Solucionado
(ver solução)
2
respostas

Dificuldade para assistir as aulas, carregamento muito lento dos vídeos

Olá,

Novamente estou tendo problemas para assistir as video aulas, o carregamento está muito lento em todos os cursos. Iniciei a assinatura a pouco tempo e esse fator na lentidão do carregamento dos vídeos está me decepcionando com a plataforma. Por gentileza, existe alguma solução para isso? E por gentileza, não adianta me indicar o post "https://suporte.alura.com.br/article/117-videos-bloqueio-lentos", porque o problema está na plataforma.

obrigado

2 respostas
solução!

Boa noite, Gerson! Como vai?

Acabei de acessar o vídeo da aula em questão a qual vc vinculou o tópico e ele carregou normalmente. Vc poderia verificar se o problema persiste pra vc? As vezes pode ter sido uma instabilidade no serviço que utilizamos pra disponibilizar os vídeos.

Qualquer coisa é só falar!

Grande abraço e bons estudos, meu aluno!

Olá Gabriel, Obrigado pelo retorno. Estou assistindo os vídeos pelo celular, não estou tendo problemas usando o app. Enfim, seguimos adiante, pode ser algum problema com minha conexão. De qualquer forma, obrigado!