olá. fiquei com duvida nesse trecho da aula. se a empresa é a melhor no que faz, se ganhou premios comprovando isso. nao seria poder da eficácia? nesse trecho tratam como poder moral.
Então, aí nós temos duas coisas, o poder moral, porque dentro de uma estrutura, dentro de um grupo de empresas dessa área, eu posso ser a melhor delas, a mais qualificada, a que ganhou prêmios, a que gera conteúdo na na rede social, por exemplo. E eficácia, eu sou muito bom no que eu faço dentro do meu segmento.
Olá Rafael!
Vou tentar te explicar de uma forma mais clara.
No trecho que você mencionou, o instrutor está falando sobre dois tipos de poder: o poder moral e a eficácia. O poder moral está relacionado ao reconhecimento e reputação da empresa dentro de um grupo ou indústria. Por exemplo, se a sua empresa é reconhecida como a melhor no que faz, ganhou prêmios e é vista como referência pelos concorrentes, isso representa um poder moral. É como se você tivesse uma identificação e respeito dentro do mercado.
Já a eficácia está relacionada à sua habilidade em realizar bem o seu trabalho dentro do seu segmento. Por exemplo, se a sua empresa é especialista em desenvolvimento de software mobile e é reconhecida por entregar produtos de alta qualidade nessa área, isso representa a sua eficácia.
No contexto da negociação, ambos os poderes podem ser utilizados para fortalecer a sua posição e obter melhores resultados. Se você tem um poder moral forte, isso pode gerar confiança e credibilidade na negociação. Por outro lado, se você é eficaz no que faz, isso demonstra que você tem a capacidade de atender às necessidades do cliente de forma satisfatória.
É importante ressaltar que esses dois tipos de poder não são mutuamente exclusivos. Na verdade, eles podem se complementar. Por exemplo, se você é reconhecido como o melhor no seu segmento (poder moral) e também é altamente eficaz em entregar resultados de qualidade (eficácia), isso fortalece a sua posição e aumenta as chances de obter sucesso na negociação.
Espero que essa explicação tenha esclarecido a sua dúvida. Se tiver mais alguma pergunta, é só me dizer.
Obrigado pela sua resposta. Ficou bem claro.