Valor agregado e valor funcional estão com conceitos muito próximos, ambos são diferenciais do seu produto com relação ao concorrente. Posso dizer que valor agregado são intangíveis e valor funcional são tangíveis?
Valor agregado e valor funcional estão com conceitos muito próximos, ambos são diferenciais do seu produto com relação ao concorrente. Posso dizer que valor agregado são intangíveis e valor funcional são tangíveis?
Oi Mary,
Pelo que entendi, valor agregado é tudo aquilo que o cliente recebe junto com o produto ou o serviço. Entendo que agregar valor é dar um salto de qualidade em uma ou mais características, do produto ou serviço, que de fato são relevantes para a escolha do consumidor.
Quanto ao valor funcional, entendo que eles consistem no cumprimento das funções que o produto se propõe a fazer.
Como você bem disse, são bem próximos.
Fez sentido?