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Diferença etre SIPOC e Mapa de Processos

Olá, tudo bem?

Pelas aulas, me pareceu que há diferença entre as ferramentas SIPOC e Mapa de Processos.

Porém, não ficou evidente quais seriam essas difenrenças.

Por gentileza, poderia me auxiliar?

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solução!

Olá, Fernanda! Tudo bem?

Existem sim algumas diferenças entre estas ferramentas.

O Mapa de Processo tem um caráter mais visual, no qual você pode representar graficamente (com elementos de fluxo) o seu processo, de forma detalhada e sequencial. Esta ferramenta apresenta as atividade de um processo, levando em conta as entradas, processamento e saídas, como vimos na aula.

Já a ferramenta SIPOC é também utilizada para mapear processos. Mas, ela é um pouco menos visual do que o mapa de processo. No SIPOC, as informações são resumidas em uma tabela, sendo coletadas as seguintes informações sobre o processo:

  • Suppliers (Fornecedores);
  • Inputs (Entradas);
  • Process (Processo em si);
  • Outputs (Saídas);
  • Customers (Clientes).

Desta forma, existem algumas informações que são agrupadas no SIPOC que não estão presentes no Mapa de Processo, e existe a diferença na organização e visualização de informações.

Ficou um pouco mais claro?

Qualquer dúvida, sinta-se à vontade para compartilhar conosco aqui pelo fórum!

Abraços e ótimos estudos! :)

Tudo bem, Guilherme!

Muito obrigada pelo retorno, ficou bem clara a explicação sobre as duas ferramentas! :)

Por nada, Fernanda!! :)