Olá, primeiro gostaria de parabenizar pelo curso! :)
Queria compartilhar um sentimento que tive ao ver o vídeo da Nielsen, sobre benchmark, e ver se vocês compartilham do mesmo sentimento.
Lá, eles trazem a ideia de benchmarking voltado a um tipo de comparação que usa como base uma métrica especificada a priori, enquanto que nos 3 tipos de benchmark expostos aqui no curso, estamos olhando de forma mais aberta. Faz sentido?
O tipo de benchmark apresentado no vídeo da Nielsen me lembra muito pesquisas de tracking de marca, que pessoas de marketing geralmente fazem, como Pesquisa de imagem de marca, saúde de marca, por exemplo, e que acontecem recorrentemente (ex.: trimestralmente). Referência
Neste sentido, eu penso que no Brasil, este tipo de benchmarking é quase inexistente. Já viram alguma empresa/segmento realizar esses tipos de benchmarks recorrentes?
O que vocês acham? Compartilham da mesma percepção?
Abraço!
