Definições bem claras entre as diferenças de cliente e usuário. Os exemplo citados foi bem explicativo para cada papel representativo.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Solucionado
Definições bem claras entre as diferenças de cliente e usuário. Os exemplo citados foi bem explicativo para cada papel representativo.
Cliente compra, usuário utiliza.
Olá, Erica!
Fico feliz em saber que as definições e exemplos ajudaram a esclarecer a diferença entre cliente e usuário. É uma distinção importante no design de experiência do usuário, pois ajuda a garantir que estamos projetando para as necessidades e expectativas corretas.
Lembre-se, um “usuário” é a pessoa que interage diretamente com o produto, enquanto um “cliente” é a pessoa ou entidade que compra o produto. Em alguns casos, o usuário e o cliente podem ser a mesma pessoa, mas em muitos outros, eles são diferentes.
Se você tiver mais perguntas ou quiser discutir mais sobre UX Design, fique à vontade para perguntar. Estou aqui para ajudar!