Sou meio leigo nessa área da informatica e queria começar os estudos mas não estou entendendo muito bem o curso pq sou bem iniciante mesmo. por isso quero a ajuda de vocês com links, videos e qualquer coisa que me de mais conhecimento iniciante nessa para para poder começar a estudar para a prova da ITIL Foundation. Agradeço desde já a ajuda de vocês
