Avaliar se o processo a ser analisado está aderente à estratégia da organização; Levantar os objetivos estratégicos; Mapear o processo; Priorizar indicadores para avaliar a eficiência do processo/projeto; Mapear todas as entradas e saídas do processo; Definir um plano para coleta de dados; Identificar os ofensores do processo; Encontrar a causa raiz do problema; Priorizar solução de problemas;
Olá, Aparecida!
Bom, pelo que você apresentou, é possível afirmar que você está no caminho certo! Para avaliar se o processo está aderente à estratégia da organização, é preciso levantar os objetivos estratégicos e mapear o processo. Além disso, é importante priorizar os indicadores para avaliar a eficiência do processo/projeto e mapear todas as entradas e saídas do processo.
Definir um plano para coleta de dados é fundamental para garantir que as informações necessárias sejam coletadas de forma adequada. Identificar os ofensores do processo e encontrar a causa raiz do problema são passos importantes para entender o que está causando as dificuldades no processo. Por fim, priorizar soluções de problemas é essencial para garantir que as ações corretivas sejam tomadas de forma adequada.
Espero ter ajudado e bons estudos!