Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Avaliar se o processo a ser analisado está aderente à estratégia da organização; Levantar os objetivos estratégicos; Mapear o processo; Priorizar indicadores para avaliar a eficiência do processo/projeto; Mapear todas as entradas e saídas do processo; Definir um plano para coleta de dados; Identificar os ofensores do processo; Encontrar a causa raiz do problema; Priorizar solução de problemas;
Olá Ana.
Tudo bom?
É isso aí. Obrigada por compartilhar sua resposta conosco.
Te desejo um ótimo estudo.
Abraços.