Solucionado
Estou como ouvinte em uma equipe de vários gestores que estão trabalhando para melhorar a experiência do cliente em vários aspectos. Nosso cliente é varejo, mas sempre vemos necessidade de mudanças em nosso ecommerce, URA's de atendimento, chatbox e etc.. Como nós acabamos demandando para as equipes de desenvolvedores, o que somos? Acredito que não somos ageis. O correto seria então dessa nossa reunião ter um P.O que iria interagir com uma DEV Team, para resolver os backlogs?
Erika, tudo bom?
Depende muito da estrutura da equipe, mas sim, o P.O. seria o responsável por entender e organizar essas demandas em um backlog do produto. Veja, os itens desse backlog podem tanto virem do cliente/usuário quanto da própria equipe, ficando para o P.O. o entendimento disso e a priorização.
O P.O. é o representante do cliente, assim, não vejo pq existiria uma reunião entre cliente e equipe de desenvolvimento sem ele ser incluído.
Em algumas equipes existe o papel do analista de requisitos e do analista de negócio, dentro do Scrum eles fazem parte do Development Team (sim, nesse caso eles são tidos como desenvolvedores pq o Scrum não tem papéis além do Product Owner, Scrum Master e Development Team) e podem ficar responsáveis por anotarem e refinarem as demandas para que o P.O. insira no backlog do produto.
O P.O. pode ser um analista de requisitos ou um analista de negócios, desde que não faça parte do Development Team. Assim como o P.O. pode delegar tarefas a outras pessoas, tendo em mente que ele é o único responsável por elas.