- O que? (what) trabalhar a comunicação assertiva a fim de desenvolver minhas competências e melhorar as habilidades que possuo bem como adquirir novas habilidades.
- Por quê? (why) tornar eficiente a forma de comunicação e passar mensagens de forma que atenda ao público que quero me comunicar.
- Quem (who) ? eu mesma, meus liderados.
- Como? (how) estudar técnicas de comunicação , ler livros sobre o tema
- Quanto? (how much) Leitura semanal (duas vezes por semana)
- Quando? (when) início na primeira semana de dezembro, continuando por 4 meses, com feedbak mensal
- Onde (where): local de trabalho com os meus liderados
