Solucionado
Achei maravilhoso a explicação de respostas incorretas. Seria interessante se todas as respostas erradas tivessem uma justificativa e que a última correta tivesse todas as anteriores... se possível
https://cursos.alura.com.br/course/certificacao-itil-4/task/17895
Verdade Marco Antonio,
Vou encaminhar para a revisão.
Caro Marco Antonio,
Obrigado pela postagem e sugestão de melhoria.
Informo que atualizamos os comentários para cada afirmativa "errada" na linha da sua sugestão.
Bons estudos!
Na verdade a minha sugestão seria para todas as questões, não somente essa. Obrigado mesmo assim.