1
resposta

Descreva o que o framework ITIL 4 entende por gerenciamento de serviço.

O gerenciamento de serviços consiste em um conjunto de recursos especializados da organização, destinados a gerar valor para os clientes através da prestação de serviços.

Garanta sua matrícula hoje e ganhe + 2 meses grátis

Continue sua jornada tech com ainda mais tempo para aprender e evoluir

Quero aproveitar agora
1 resposta

Oi, Elissandro, tudo bem?

Obrigado por compartilhar no fórum e contribuir com a comunidade!

Continue mergulhando em tecnologia e se tiver dúvidas, conte com o fórum.

Abraços e bons estudos!