1
resposta

Descreva o que o framework ITIL 4 entende por gerenciamento de serviço.

É um conjunto de recursos utilizados para criar valor para o cliente em forma de serviços.

Garanta sua matrícula hoje e ganhe + 2 meses grátis

Continue sua jornada tech com ainda mais tempo para aprender e evoluir

Quero aproveitar agora
1 resposta

Oi Caio, tudo bem?

Ótima resposta, me parece que você atendeu bem as expectativas da atividade. =)