1
resposta

Descreva o que o framework ITIL 4 entende por gerenciamento de serviço.

Gerenciamento de Serviços é um conjunto de recursos organizacionais especializados para criar valor para clientes na forma de serviços.

Garanta sua matrícula hoje e ganhe + 2 meses grátis

Continue sua jornada tech com ainda mais tempo para aprender e evoluir

Quero aproveitar agora
1 resposta

Olá Paulo.

Tudo bom?

Obrigada por compartilhar sua resposta conosco, isso é muito importante.

Bons estudos e abraços =)