Desafios:
- Montar o roteiro de pesquisa;
- Recrutar os usuários sem atrapalhá-los em seus trabalhos;
- Organizar os horários das entrevistas;
- Gerenciar o tempo e o custo da pesquisa.
Riscos:
- Criar hipóteses enviesadas;
- Criar perguntas enviesadas;
- Usar o método de pesquisa errado;
- Ultrapassar o prazo de realização da pesquisa;
- Exceder o custo da pesquisa;
- Os entrevistados podem faltar na entrevista.