Com o aumento da utilização da comunicação virtual, tanto para e evitar deslocamentos para reuniões, quanto para as novas tendências de home office, e necessário cada vez mais aumentar a simpatia das pessoas com estes novos meios de comunicação, e para isto a CNV é fundamental, assim como em qualquer outra forma de comunicação. Um desafio na utilizaçao de ferramentas de comunicação on line é o de prender atenção dos participantes, principalmente quando envolve várias pessoas, em que a participação na reunião não impede a utilização simultânea de aplicativos de mensagens e resposta de e-mails, assim como nem sempre é possível saber se o áudio está chegando adequadamente, o que prejudica a transmissão da informação, podendo causar falsos entendimentos neste processo.
