Na organização em que atuo, a TI vem sendo cada vez mais reconhecida como estratégica. Deixamos de ser apenas um setor de suporte e passamos a atuar diretamente no alinhamento com os objetivos institucionais, oferecendo soluções que agregam valor ao serviço público e facilitam a vida dos usuários. Ainda enfrentamos alguns desafios, pois há quem veja a TI apenas como um custo, mas temos demonstrado, por meio de projetos de automação, integração de sistemas e inovação, que a tecnologia é um diferencial competitivo e um instrumento fundamental para atingir a missão da instituição.
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