- Na organização onde você atua, você consegue dizer quais seriam os temas estratégicos? Faça uma lista. Se houver dificuldade em escrever esta lista, por que isto ocorre? Sim, consigo ver os temas estratégicos que sao guiados pelo BSC. Através das metas estipuladas temos alguns desafios como:
- Aumentar o share de mercado em algumas cidades específicas
- Aumentar receita de um produto X em Y por cento
- Atingir menos que 0,8% de churn nos produtos X,Y e Z.
Acho que os temas sao bem explicados a todos os níveis hierarquicos da empresa.