Na instituição que atuo o nosso CIO tem um conhecimento imenso e aos poucos tem estruturado uma governança de ti na instituição, mas pelo perfil da empresa mais familiar, ainda temos alguns pontos que deveriam ser tratados pela TI sendo definidos pelas áreas de negócio e a área de TI vindo somente depois de contratos assinados para apoiar em suporte, rede, integrações, etc.