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resposta

Desafio da formação de UX

Analise a seguinte situação:

“Em uma empresa responsável por uma franquia de restaurantes, um novo produto foi criado: o combo que oferece um refil de batata frita. Com esse refil, a pessoa usuária tem a possibilidade de encher a embalagem quantas vezes quiser por 1 hora. Apesar da equipe considerar a ideia maravilhosa, não sabiam se de fato o público iria gostar dela. Então, para confirmar essa teoria e adquirir dados que fossem dar base para esse produto, chamaram um(a) _______ para ir direto até as pessoas usuárias buscar essas informações.”

Considerando o contexto e o que foi aprendido ao longo das aulas, qual especialidade seria responsável por cumprir essa tarefa?

Não seria um UX Research o profissional para realizar a pesquisa, comportamentos e entender as necessidades e motivações dos usuários com metodologia em pesquisas?

1 resposta

Olá, Wellington! Tudo bem?

É isso aí! Você está no caminho certo!!

A profissão que você mencionou, UX Research, realmente pode ser bastante adequada para a situação descrita. A pessoa UX Researcher é responsável por compreender as necessidades, comportamentos e motivações das pessoas usuárias por meio de técnicas de pesquisa. Afinal, vão direto aos usuários e usuárias para obter essas informações, exatamente como descrito no cenário.

No caso do combo de batatas fritas, o UX Researcher poderia, por exemplo, conduzir entrevistas com potenciais usuários para entender se gostariam da ideia e quais aspectos poderiam ser melhorados. Também poderiam realizar pesquisas de campo, observando como pessoas usuárias interagem com o produto em um ambiente real.

Portanto, sua resposta está correta. O UX Researcher seria um excelente profissional para coletar e analisar dados necessários para validar a ideia do produto.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida estou aqui!

Abraços e até mais!

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