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Desafio: Consultora de Marketing (Hamburgueria Artesanal)

Como consultora de uma hamburgueria artesanal, iria sugerir a seguinte estratégia "Hamburgueria Experiência VIP", que oferece uma experiência de degustação personalizada onde os clientes escolhem os ingredientes de seus hambúrgueres. Utilizando o princípio da reciprocidade, podemos fornecer essa experiência gratuitamente uma vez por trimestre para clientes fiéis, além de incluir visitas à cozinha, proporcionando uma conexão mais profunda com o processo de preparo.

Podemos implementar um programa de fidelidade que acumule pontos a serem trocados por produtos e experiências exclusivas, aproveitando o princípio do compromisso e consistência. Além disso, a introdução de itens de cardápio em edição limitada para clientes cadastrados em nossa lista de e-mails, juntamente com eventos temáticos como "Noite do Chefe", criará um senso de escassez e exclusividade.

Por fim, ao incrementar nosso engajamento nas redes sociais, incentivando os clientes a compartilhar fotos de suas refeições, podemos usar o princípio de validação social para atrair novos clientes. Com essa combinação de táticas, não só aumentaremos as vendas, mas também construiremos uma comunidade fiel de clientes que se sentem valorizados e conectados à nossa hamburgueria.

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Oi, Bianca. Tudo bem?

Obrigada por compartilhar.

Gostei bastante da sua estratégia, especialmente no uso dos princípios de reciprocidade e compromisso e consistência. A ideia de uma experiência VIP gratuita e um programa de fidelidade são ótimas formas de criar conexões duradouras com os clientes.

Para fortalecer ainda mais sua estratégia, avalie o impacto de cada tática no comportamento do cliente, medindo a resposta deles ao longo do tempo. Isso ajudará a ajustar a oferta para que ela seja ainda mais atraente e eficaz.

Conte com o apoio do Fórum na sua jornada. Abraços.

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bons estudos