Utilize a abordagem de pensamento computacional para propor um plano que ajude a automatizar esse fluxo e reduzir o esforço manual.
Para resolver esse desafio, focaremos nos quatro pilares fundamentais do pensamento computacional: decomposição, reconhecimento de padrões, abstração e algoritmos.
Entendimento do problema:
Pelo enunciado da questão, percebe-se que as etapas são relativas a um processo seletivo. Nesta atividade, o gargalo deste se encontra na etapa de entrevista com os candidatos, visto que as falhas residem: na organização de entrevistas com candidatos, envio de e-mails de confirmação e montagem de uma agenda com todos os horários.
O processo aparenta não possuir clareza e estar sendo feito de forma manual, o que o torna ineficiente, já que gera um gasto de tempo maior e retrabalho ao longo da semana.
1. Decomposição:
Como já foi identificado o gargalo está na entrevista com os candidatos, dividiremos todas as atividades-chave desta etapa:
Triagem: identificar quais os candidatos aprovados para a entrevista
Disponibilidade: verificar as disponibilidades de horários dos candidatos e dos recrutadores
Sincronização: cruzar horários em comum entre candidatos e recrutadores
Comunicação: escrever e-mails de confirmação e enviar convites aos participantes
Registro: receber as confirmações e montar a agenda final
2. Reconhecimento de padrões:
O processo de entrevista tende a seguir o mesmo roteiro semanalmente, podemos perceber que: inicialmente, têm-se o contato com o candidato, depois a resposta, a confirmação e, por fim, a reserva do horário;
Os e-mails seguem modelos semelhantes, mudando apenas o nome do candidato, a data e o link para a entrevista;
O maior gasto de tempo está com o fluxo de mensagens para confirmação de horários.
3. Abstração:
Compreendendo que o ponto central se encontra no gasto de tempo com o fluxo de mensagens, este torna-se o nosso foco essencial. Para corrigir esse ponto têm-se:
Integração de agendas: A integração da agenda dos colaboradores da empresa a algum sistema de agendamento unificado permite verificar a disponibilidade de quem participará da seleção em determinado dia e horário;
Agendamento automático: O candidato escolhe o melhor dia e horário disponibilizados. O sistema automatizado identifica e sugere horários para candidatos e entrevistadores, com base na disponibilidade de ambos.
Lembrete automático: Enquanto um compromisso é criado de forma automática nas agendas internas dos dos participantes da seleção, e um e-mail com todas as informações necessárias é enviado ao candidato. Um lembrete é programado para ser enviado algum tempo antes da reunião.
4. Elaboração de algoritmos:
Receber a triagem dos candidatos → Cruzar disponibilidades dos participantes no sistema → Disparar confirmação → Definir horário → Registrar na agenda → Enviar lembrete automático antes da entrevista.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!
